Дневник предпринимателя и любителя Оружия (hilazhev) wrote,
Дневник предпринимателя и любителя Оружия
hilazhev

  • Mood:
  • Music:

ДП 42. О том почему в компании должны быть правила.


Наконец-то закончил актуализировать правила компании Green Plate. Если 3 года назад этот документ умещался на одной странице и во многом напоминал десять ветхозаветных заповедей, то сегодня это добротный документ, набранный мелким шрифтом, с одинарным интервалом на 18 страницах. Спасибо Яну Александровичу Арту и Владимиру Андреевичу Гамзе за вовлечение в процесс разработки проф стандартов для кредитных брокеров и трёх летнему опыту работы на Научно-практических конференциях "Банки. Процессы. Стандарты. Качество". Этот опыт оказался теперь весьма кстати. Отдельная благодарность Александру Фридману за то что расширил мой понятийный аппарат словосочетанием "регулярный менеджмент". Спасибо моему партнёру Марие за то что она изо дня в день, методично и скрупулёзно приучает наших сотрудников к осознанной работе.

На протяжении трёх лет мы фиксировали наши неудачи убытки, делали работу над ошибками и день за днём ценою многочисленных лещей, зуботычин и подзатыльников учились чтобы работать эффективнее. Сколько денег мы на всём этом потеряли - представить страшно. Весь свой опыт мы скрупулёзно документировали, а потом из словоблудия выжимали суть и чеканили её черным по белому общевойсковой устав правила компании Green Plate. Сравнение с уставом ВС РФ не случайно, боевой устав писан кровью, а правила нашей компании записаны многомиллионными убытками.


Известно, что вакуум в головах всегда заполняется субстанцией мерзкого цвета и запаха. Поэтому особенно важно, не допускать появление оного в головах наших бойцов сотрудников.
Очевидно, что с сотрудниками нужно регулярно проводить встречи, разговаривать на понятном для них языке, в речи использовать сильные метафоры, а сложную мысль облекать в яркий, запоминающийся образ, а самое главное сотрудникам нужно дать крепкую идеологическую платформу. И такой платформой должны стать правила компании. Именно эта платформа позволяет сотруднику работать в состонии психологического комфорта, т. к. ему известна система координат на основании которой его руководитель принимает управленческие решения.
Такие собрания, имеющие под собой фундаментальную базу в виде правил, мы с недавних пор стали проводить регулярно. Результат - моральный дух бойцов сотрудников сейчас оцениваем как высокий.
Но проводить собрание с закаленными в боях проверенными в запаре сотрудниками это одно, а вот вложить в голову вновь принятому сотруднику правильный образ мысли - это другое. Для того чтобы процесс заражения вирусом осознанности и ответственности проходил  безболезненно, стажеру мы сначала на ознакомление предоставляем правила компании.


Вот из чего состоят правила нашей компании:

Часть 1.
Наши принципы.

  • Принцип первый: Если делаешь что-нибудь, делай это на 100%.

  • Принцип второй: Найди в себе смелость быть искренним.

  • Принцип третий: Быть ответственным - выгодно!

  • Принцип четвертый: Каждый поступок и каждое действие должно быть осознанными.

  • Принцип пятый: Здравый смысл превыше всего!


Наши приоритеты:

  1. сотрудники;

  2. гости;

  3. партнеры и общество;

  4. учредители.

Основные положения нашей компании:

  1. Начало работы, рабочий график;

  2. Оплата труда, дни зар. платы, оплата больничных, прочие выплаты и премии;

  3. Профессиональное развитие и карьерный рост;

  4. Порядок передачи важной информации внутри компании.

Часть 2.
Правила внутреннего распорядка.

  • Дисциплина и добросовестность;

  • Порядок проведения собрания смены;

  • Организация рабочего места и нахождение на нём;

  • Порядок перерывов на обед и личные цели;

  • Порядок ухода с рабочего места;

  • Порядок согласование подмены на время отсутствия;

  • Порядок согласования отпуска;

  • Порядок прекращения трудовых отношений.

Часть 3.
Дисциплинарная политика.

Под дисциплинарной политикой мы понимаем философию решения проблем конструктивным и справедливым способом, который опирается на стратегию "выиграл - выиграл".

  • Положение о жёлтых картах и красных картах;

  • Форма индульгенции.

Это не последняя версия правил компании, она и дальше будет уточняться и развиваться. Но именно сейчас она стала выглядеть как законченный документ, а не как сборник правил, который порой сам себе противоречил.

Лично я главными ценностями ЗАПИСАННЫХ правил компании считаю:

  • Порядок в голове сотрудников (ребята знают как мы принимаем решения и как им действовать в любой рабочей ситуации);

  • Возможность экономить время на решении тех или иных задач, в т. ч. конфликтных ситуаций (не надо каждый раз придумывать, просто открываешь правила и действуешь по ним);

  • Отлаженность во взаимодействии родов воиск отделов, точек и сотрудников.

Вот так, по кирпичику каждый день, мы выкладываем фундамент своей компании. Хочу верить, что благодаря такому подходу мы сможем пережить очередное финансовое безвременье.
Tags: дневник предпринимателя, правила компании, соискателю на заметку
Subscribe

Posts from This Journal “дневник предпринимателя” Tag

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 18 comments

Bestfinansm

February 14 2017, 03:48:11 UTC 1 year ago

  • New comment
ИЗ ДМБ
"— В чем смысл жизни?
— В расписании дежурств: посмотришь — и все понятно.
— А ум.
— А ум без устава — сплошная головная боль."